Shape Eat, société par actions simplifiée (SAS) avec un numéro SIRET 92098992800022, et basée au 2, rue de Corse, 93600 Aulnay-sous-Bois, France, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Notre politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services via notre application mobile et notre site web.
Lors de votre inscription à nos services, que ce soit par abonnement ou lors de la création de votre compte sur notre application, nous recueillons un ensemble de données personnelles essentielles pour vous offrir une expérience personnalisée et adaptée à vos besoins. Ces données incluent votre nom, prénom, âge, adresse email, numéro de téléphone, genre, ainsi que des informations sur vos objectifs de santé, routine et habitudes alimentaires. Nous sommes attentifs à ne pas collecter de données sensibles telles que des informations médicales détaillées. Le consentement éclairé est au cœur de notre processus de collecte de données : nous vous informons clairement des données que nous collectons et de leur utilisation lors de votre inscription ou abonnement.
Les informations que vous nous confiez sont utilisées pour vous fournir un service hautement personnalisé. Nous utilisons vos données pour vous proposer des offres pertinentes, adaptées à vos objectifs personnels, et pour personnaliser votre expérience sur notre application. En outre, nous employons vos données dans des analyses prédictives pour améliorer constamment nos services et vous fournir des recommandations personnalisées qui correspondent à vos besoins spécifiques. En ce qui concerne le marketing direct, nous respectons vos préférences : vous avez la liberté de vous désabonner à tout moment si nos communications ne correspondent pas à vos attentes.
Nous collaborons avec des fournisseurs de services et partenaires marketing triés sur le volet pour améliorer et promouvoir nos services. Toutefois, nous nous engageons à ne pas transférer vos données en dehors de l'Union Européenne, assurant ainsi une protection optimale de vos informations personnelles conformément aux normes les plus élevées de sécurité et de confidentialité.
La sécurité de vos données est une priorité absolue pour Shape Eat. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. En cas de violation de données ou d'incident de sécurité, nous avons mis en place des procédures robustes pour agir rapidement et efficacement afin de minimiser tout impact potentiel pour nos utilisateurs.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits étendus en matière de données personnelles : accès, rectification, suppression, etc. Ces droits peuvent être exercés directement depuis votre profil utilisateur ou en contactant notre service client. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et sans restrictions injustifiées.
Nous conservons vos données personnelles pendant une période de 36 mois suivant la suppression de votre compte utilisateur. Cette durée est dictée par notre volonté de vous offrir une expérience utilisateur continue et de qualité. À l'expiration de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées de notre base de données, garantissant ainsi le respect de votre vie privée.
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